La Eficiencia Oculta

La Eficiencia Oculta del Balanced Score Card

Es la primera vez en el mundo que la Eficiencia es tratada como un concepto cuantificable. La palabra "Ineficiencia" desaparece del panorama gerencial ya que es un antónimo que no se puede medir.

Ahora podemos medir la eficiencia de manera científica en todos nuestros negocios y actividades públicas y privadas.

La Eficiencia Oculta del BSC. Edición ejecutiva en blanco y negro de "Oficina de Planificación". ALL IN ONE BSC CONVERTER Convertidor del Balanced Scorecard en Eficiencia Única. Accionistas cuentan ya con un indicador de Eficiencia "One For All" para todas sus inversiones. El Holding, para todas las filiales. El CEO para todas sus gerencias. @: Incluye un detector de fraudes financieros y numéricos: Benford Detector. La conversión de los tres pasos: 1. El BSC se convierte en el Diagrama Q 2. El Diagrama Q se convierte en 2 Eficiencias: Gerencial y Financiera 3. Ambas eficiencias convergen en la Eficiencia General. Siempre se conserva el insustituible BSC original. Si ya existe uno, se reclasifica para la conversión. Si no, es la guía de inicio para uno nuevo. “All in One BSC Converter” Técnica con software que escanea un Balanced Scorecard y lo convierte en un único Indicador de Eficiencia. Un puente sólido, transitable y amigable, pero sobre todo confiable, entre el CEO y los directivos. Como pasa con las calificaciones académicas, los inversionistas captarán muy intuitivamente todo el trabajo elaborado por el equipo gerencial en aras del crecimiento de cada una de sus empresas. Un Indicador One for All. Tanto si ya existe un BSC como si no, los indicadores van a integrar dos grandes eficiencias: 1. Eficiencia Financiera y 2. Eficiencia Gerencial. Convergiendo ambas en 3. Eficiencia General. Pero lo más importante es que, haciendo honor al concepto, la información que van a ver los accionistas vendrá triple filtrada, cristalina y libre de impurezas: 1. Detectando fraudes financieros, 2. Precisando logros y compromisos y 3. Depurando procesos e inventarios. Concretados los objetivos estratégicos, los valores, la misión y la visión, es necesario materializarlos mediante conceptos de medición y evaluación permanentes con el Pack OdP: 1. OdP General: Una Oficina de Planificación virtual provee gráficos y reportes de compromisos y resultados reflejados incluso en Bitcoins y demás unidades de medida, con énfasis en el Diagrama Q y la Visión 7up. 2. OdP Benford: Descubre violaciones a la Ley de Benford y al Teorema de Hoeffding. Detectores gráficos y numéricos amigables, diagramas de dispersión, ecuación de la distribución de datos, desviación estándar, valores medios, mínimos, máximos y rangos. 3. OdP Stock: No todas las metas se estiman y se superan; las hay oriundas de los procesos y se deben cumplir hasta 100%. 4. OdP Muestral: A partir de una población, determina el tamaño de la muestra por el método de muestreo sistemático y establece el intervalo de selección, fija aleatoriamente la posición de inicio y calcula los tiempos de entrega de cada elemento. Para empresas y organismos multinacionales, nacionales y municipales, también funciona en las Pymes.

Propuesta de Igualdad Social: Jubilaciones del Sector Público en Venezuela

*Propuesta de Igualdad Social: Jubilaciones del Sector Público en Venezuela* En el caso de los funcionarios activos de la Administración Pública, una tabla única no es, en principio, mala idea. Pero debe buscarse la justicia y la equidad, y eso sólo se consigue premiando lo único que todos consentimos en gratificar: los estudios y la experiencia. Pero eso no nos ocupa a los jubilados.

LA HUMILDAD DEL SENIAT

¿Sabían que uno puede elegir a las amistades, mas no a su familia? Ese es nuestro caso al pasar de ser “funcionarios activos del Seniat” a “jubilados de la APN”. ¡Somos una familia! He estado notando que, al igual que muchos gremios, hemos estado mirando para adentro “nuestras penurias” al compararlas con el “bienestar” de los demás. Que si los docentes merecemos más, que los militares somos distintos, que sin el poder judicial no habría justicia o que los del Seniat somos especiales porque recaudamos lo que los demás devengan.

Así estamos demostrando cuan egoístas somos. Esa conducta nos ha hecho mucho daño a nosotros en el Seniat, ¡especialmente a nosotros! Esa bendita modernización logró convertirnos en la envidia del resto de APN. ¿Y acaso alguien no sabe lo que sucede cuando se tienen ojos bonitos en cara ajena?

Tan es así que de ser los mejores pagados pasamos a ser lo que ahora somos. Así como nos da un fresquito la desaparición de privilegios de algunos de nuestros compañeros jubilados, de la misma manera el resto de la APN ha venido frotándose las manos con particular fruición por la paulatina pérdida de privilegios de nosotros, los funcionarios del Seniat.

Nuestro equivalente en una empresa privada sería el departamento de cobranzas, normalmente adscrito a la gerencia de administración, no a la presidencia. Con esto no pretendo derribar nuestra autoestima, sino más bien, rescatarla. Colocarla al nivel que nos corresponde.

Siempre se ha leído en todas las religiones y creencias que la humildad rinde más frutos que la arrogancia. También ha sido un “bestseller” histórico el refrán de que “en la unión esta la fuerza”. Entonces, ¿por qué no intentar poner en práctica aquella matriz DOFA que creo que todos en el Seniat conocimos en los cursos de modernización tributaria y que nunca le dimos importancia? Si alguno de nosotros no se acuerda, quizás yo tampoco, creo que decía algo así como que sería bueno convertir las amenazas en oportunidades y las debilidades en fortalezas.

Para terminar:

1. Sabemos que recaudamos para todos.

2. No somos más ni menos que los demás.

3. Entonces todos merecemos lo mismo.

¡Vamos a proponer en conjunto una propuesta igualitaria para toda la Administración Pública nacional APN!

En el caso de nosotros, los jubilados, sé que no es fácil desprenderse de un privilegio, pero si todas las jubilaciones son iguales para todo el mundo, sin distingos de raza, cargo o parcialidad política, entonces vamos a guiarnos por una única tabla, como la que sigue, la cual fue diseñada junto con Zaida Orellana:

"El Rastro de Tu Sangre en La Nieve" y "Galán Con Billete"

Doce Cuentos Peregrinos de Gabriel García Márquez tiene un final de lujo ejemplar para ser analizado a la luz de Galán Con Billete: Dos Secretos Tiene El Éxito en El Rastro de Tu Sangre en La Nieve

Billy, aun siendo «galán» y teniendo «billete», no es, ni por mucho, candidato a galán con billete.

Sólo quienes hayan leído "Galán Con Billete: Dos Secretos Tiene El Éxito" podrán entender la razón por la cual no se incluyó a Billy Sánchez dentro de los galanes de nuestro trabajo. Y es que, a pesar de la magistral belleza de la historia de la cual es personaje principal, no fue posible considerarlo, lo que sí le correspondió a Florentino Ariza, personaje también del Gabo en "El Amor en Los Tiempos del Cólera". Paseemos por un fragmento del último cuento peregrino. Excepto donde se lee "próceres" en el original "procrees", citamos textualmente: 

"...Entonces Nena Daconte salió del automóvil envuelta con el abrigo hasta las orejas, y le preguntó al guardia en un francés perfecto dónde había una farmacia. El guardia contestó por costumbre con la boca llena de pan que eso no era asunto suyo, y menos con semejante borrasca, y cerró la ventanilla. Pero luego se fijó con atención en la muchacha que se chupaba el dedo herido envuelta en el destello de los visones naturales, y debió confundirla con una aparición mágica en aquella noche de espantos, porque al instante cambió de humor. Explicó que la ciudad más cercana era Biarritz, pero que en pleno invierno y con aquel viento de lobos tal vez no hubiera una farmacia abierta hasta Bayona, un poco más adelante.

— ¿Es algo grave? — preguntó.

— Nada — sonrió Nena Daconte, mostrándole el dedo con la sortija de diamantes en cuya yema era apenas perceptible la herida de la rosa—. Es sólo un pinchazo. Antes de Bayona volvió a nevar. No eran más de las siete, pero encontraron las calles desiertas y las casas cerradas por la furia de la borrasca, y al cabo de muchas vueltas sin encontrar una farmacia decidieron seguir adelante. Billy Sánchez se alegró con la decisión. Tenía una pasión insaciable por los automóviles raros y un papá con demasiados sentimientos de culpa y recursos de sobra para complacerlo, y nunca había conducido nada igual a aquel Bentley convertible de regalo de bodas. Era tanta su embriaguez en el volante que cuanto más andaba menos cansado se sentía. Estaba dispuesto a llegar esa noche a Burdeos, donde tenían reservada la suite nupcial del hotel Splendid, y no habría vientos contrarios ni bastante nieve en el cielo para impedirlo.

Nena Daconte, en cambio, estaba agotada, sobre todo por el último tramo de la carretera desde Madrid, que era una cornisa de cabras azotada por el granizo. Así que después de Bayona se enrolló un pañuelo en el anular apretándolo bien para detener la sangre que seguía fluyendo, y se durmió a fondo. Billy Sánchez no lo advirtió sino al borde de la medianoche, después de que acabó de nevar y el viento se paró de pronto entre los pinos y el cielo de las landas se llenó de estrellas glaciales. Había pasado frente a las luces dormidas de Burdeos, pero sólo se detuvo para llenar el tanque en una estación de la carretera, pues aún le quedaban ánimos para llegar hasta París sin tomar aliento. Era tan feliz con su juguete grande de 25.000 libras esterlinas que ni siquiera se preguntó si lo sería también la criatura radiante que dormía a su lado con la venda del anular empapada de sangre, y cuyo sueño de adolescente, por primera vez, estaba atravesado por ráfagas de incertidumbre.

La misión diplomática de su país lo recibió en el salón oficial. El embajador y su esposa no sólo eran amigos desde siempre de la familia de ambos, sino que él era el médico que había asistido al nacimiento de Nena Daconte, y la esperó con un ramo de rosas tan radiantes y frescas que hasta las gotas de rocío parecían artificiales. Ella los saludó a ambos con besos de burla, incómoda con su condición un poco prematura de recién casada, y luego recibió las rosas. Al cogerlas se pinchó el dedo con una espina del tallo, pero sorteó el percance con un recurso encantador.

— Lo hice adrede — dijo—, para que se fijaran en mi anillo.

En efecto, la misión diplomática en pleno admiró el esplendor del anillo, que debía costar una fortuna, no tanto por la clase de los diamantes como por su antigüedad bien conservada. Pero nadie advirtió que el dedo empezaba a sangrar. La atención de todos derivó después hacia el coche nuevo. El embajador había tenido el buen humor de llevarlo al aeropuerto y de hacerlo envolver en papel celofán con un enorme lazo dorado.

Billy Sánchez no apreció su ingenio. Estaba tan ansioso por conocer el coche que desgarró la envoltura de un tirón y se quedó sin aliento. Era el Bentley convertible de ese año con tapicería de cuero legítimo. El cielo parecía un manto de ceniza, el Guadarrama mandaba un viento cortante y helado, y no se estaba bien a la intemperie, pero Billy Sánchez no tenía todavía la noción del frío. Mantuvo a la misión diplomática en el estacionamiento sin techo, inconsciente de que se estaban congelando por cortesía, hasta que terminó de reconocer el coche en sus detalles recónditos. Luego, el embajador se sentó a su lado para guiarlo hasta la residencia oficial donde estaba previsto un almuerzo. En el trayecto le fue indicando los lugares más conocidos de la ciudad, pero él sólo parecía atento a la magia del coche..."

El final, el principio y el resto, por supuesto, lo sabrás cuando leas el cuento completo del maestro. Sólo así tendremos razones de sobra para entablar un diálogo entre nosotros y asir por ti mismo los motivos por los que Billy, aun siendo «galán» y teniendo «billete», no es, ni por mucho, candidato a galán con billete.

¿Inflación Por Autogol?

Hijo de Carlos Andrés muere en 2020. De 44 años. Ya era maduro. Se llamaba Autodúmping. Desde la entrada en vigencia de la Ley de Nacionalización de la Industria Petrolera en 1976 a 2020 Venezuela resistirá 44 abriles ininterrumpidos de inflación. Los últimos años con crecimiento exponencial, generando las consecuentes hambruna y mortandad absurdas, distintivas a la vez que determinantes, de su ocaso. Y siempre por su primera causa: autodúmping. Se ha mitificado un terror político sobre el impacto que un aumento del precio del combustible generaría en el proceso inflacionario. Sin embargo lo que se ha generado es más inflación de manera paradójica debido al suministro irracional de liquidez que genera el diferencial derrochado en el precio de la gasolina. Ya en marzo de 1995, el periodista de Venpres, Jorge Medina Lugo, había publicado:

“Caracas. Aplicación del Autodúmping está generando inflación en Venezuela porque existen empresas que fijan precios menores dentro del territorio nacional que los que rigen en el mercado externo. La observación de este fenómeno económico ha sido estudiada con mucho detenimiento por el economista Oscar Silva Osorio, catedrático de la Universidad Santa María en Macroeconomía y Comercio Internacional, quien propone el autodúmping como un nuevo concepto para el análisis del comercio internacional. El autodúmping consiste -dijo- en una disminución de precios en el mercado local del monopolista, en virtud de que los precios externos son establecidos por la fuerza del mercado y no pueden ser monopolizados por el productor. La importancia de este aporte radica en que permite analizar simultáneamente – a través de un solo concepto – la macroeconomía y el comercio internacional, a corto y largo plazo en su ámbito de acción. En el caso de Venezuela el autodúmping está afectando la economía porque una parte del precio interno que iría como tributo no regresivo al fisco nacional, se está dejando de percibir, el cual podría utilizarse en gastos de educación, salud y seguridad social. El economista venezolano puso como ejemplo, el caso de los bienes y servicios energéticos, en los cuales se observa (gasolina, electricidad) la discriminación antes referida, es decir, a través de políticas sociales se fija un precio artificialmente bajo internamente por cuanto se persigue neutralizar el impacto que un aumento del precio del combustible generaría en el proceso inflacionario. Sin embargo lo que se logró finalmente es más inflación de manera paradójica debido al comportamiento social que tiene el precio de la gasolina. Además al restringirse la oferta mundial de los productos mal vendidos en Venezuela, aparte de deteriorar los ingresos en divisas, se incrementan los precios relativos de esos productos en el exterior, lo que hace que la demanda internacional sustituya a nuestros productos, bien sea por los de la competencia o por los sustitutivos, por ejemplo carbón o energía solar por gasolina. Esta situación podría generar que la industria desaparezca a largo plazo de los bienes sometidos a autodúmping, expresa Silva Osorio.”

En este libro publicado originalmente en 2008, pero hoy más vigente que nunca, el autor nos lleva de la mano en un análisis indispensable para los estudiosos de la economía internacional y su efecto en la economía interna a través de las prácticas desleales del comercio a nivel mundial. Una obra muy didáctica escrita especialmente para quienes se preocupan por las causas del fenómeno inflacionario desde sus raíces, sobre todo aquellos que pueden influir en la toma de decisiones al más alto nivel político.